Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

A Armo respeita e segue integralmente o Código de Defesa do Consumidor. Por isso, oferecemos a opção de devolução de qualquer produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto por lei. Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com a sua compra, basta entrar em contato com nossa equipe dentro desse prazo e tomaremos todas as providências necessárias para resolver a situação com agilidade e transparência.

Além do direito de arrependimento, diversos produtos em nossa loja contam com garantia adicional que pode chegar a até 1 ano, dependendo do item adquirido. Essas garantias cobrem defeitos de fabricação que impeçam o uso normal do produto, desde que o item não tenha sofrido mau uso, quedas ou danos causados por terceiros. A duração e as condições da garantia são informadas na página de cada produto.

Em caso de defeito dentro do prazo de garantia aplicável, pedimos que entre em contato com nossa equipe de atendimento, que irá orientar o processo de troca, substituição ou reparo — sempre buscando a solução mais rápida e justa para o cliente.

As trocas por outros produtos ou por motivos diversos também podem ser solicitadas. Para isso, entre em contato conosco e avaliaremos cada caso individualmente, sempre priorizando a boa experiência do cliente.