Política de Privacidade

Política de Privacidade

A Armo tem o compromisso com a transparência, segurança e privacidade dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade tem por objetivo informar, de forma clara e objetiva, como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos seus dados, conforme as disposições da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), bem como outras legislações aplicáveis.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você ao:

  • Realizar um pedido em nosso site;

  • Criar uma conta de usuário;

  • Assinar nossa newsletter;

  • Entrar em contato com nosso suporte;

  • Participar de promoções ou pesquisas.

Os dados coletados incluem, mas não se limitam a:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Telefone e WhatsApp

  • Endereço de entrega e faturamento

  • Dados de pagamento (por meio de provedores seguros)

  • Histórico de compras

  • IP e dados de navegação (cookies e logs)

2. Finalidade da Coleta

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e entregar pedidos realizados;

  • Fornecer atualizações sobre o status do pedido;

  • Melhorar sua experiência no site;

  • Realizar atendimento ao cliente e suporte técnico;

  • Enviar comunicações promocionais (com opção de descadastro);

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos ou alugados a terceiros. Poderão ser compartilhados apenas com:

  • Plataformas de pagamento e operadores logísticos para viabilizar suas compras;

  • Fornecedores nacionais e internacionais para envio direto dos produtos;

  • Parceiros de tecnologia responsáveis por hospedagem, automação e segurança do site;

  • Autoridades públicas mediante exigência legal ou judicial.

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a garantir a proteção dos dados.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e ferramentas similares para melhorar sua navegação, lembrar preferências e entender o comportamento dos usuários. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente no seu navegador.

5. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.

O site utiliza conexão criptografada (SSL) e as transações são processadas em ambiente seguro, com intermediários confiáveis.

6. Retenção dos Dados

Mantemos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender exigências legais, contratuais ou regulatórias.

7. Alterações nesta Política

A Armo reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento e sem aviso prévio. Recomendamos a leitura periódica. Alterações significativas serão comunicadas de forma destacada em nossos canais.

8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado (DPO)